O atendimento ao cliente da pipa+jogo é 24 horas por dia, 7 dias por semana. A equipe é treinada para resolver dúvidas e ajudar com depósitos, saques pipa+jogo e promoções.

pipa+jogo também aposta nos eSports. Jogos como League of Legends, CS:GO e Dota 2 estão disponíveis para apostas, com mercados pipa+jogo variados e eventos ao vivo.