O atendimento ao cliente da hr+plataforma é 24 horas por dia, 7 dias por semana. A equipe é treinada para resolver hr+plataforma dúvidas e ajudar com depósitos, saques e promoções.

Jogos como roleta, hr+plataforma bacará e blackjack na hr+plataforma oferecem crupiês ao vivo e mesas com diferentes limites, para todos os perfis de apostadores.